Sisällysluettelo
- Pelikirjasto ja Ohjelmistotoimittajat
- Tarjoukset ja Tarjouskampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Peliturvaus ja Lisenssi
- Asiakaspalvelu ja Tuki
Pelivalikoima ja Ohjelmistotoimittajat
Pistolo tarjoaa pelaajillemme lähes 3000 pelivaihtoehtoa, joka on huolellisesti valittu toimialan parhaista pelivalmistajilta. Kumppaneina ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Pelivalikoimamme sisältää kokonaan parhaat pelikategoriat kolikkopelejä sisältäen.
Livekasino-osiomme on poikkeuksellisen kattava, ja osio tarjoaa aitoja krupieereja live- peleissä. Käyttäjät pääsevät nauttia perinteisistä peleistä kuten blackjack, roulette ja baccarat monilla vaihtelevilla variaatioilla. Pistolo Suomi uusii pelikokoelmaansa viikoittain, joten uutuuksia ilmestyy jatkuvasti.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Livekasino | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Erikoisuudet ja Uniikit Peliotsikot
Sivustollamme on erikoisosio erikoisemmille pelikategorioille, kuten esimerkiksi raaputuskorteille, bingo-peleille ja virtuaaliurheilulle. Kyseiset vaihtoehdot antavat vaihtelua perinteisempiin kasinopeleihin ja houkuttelevat varsinkin sellaisia pelaajia, ketkä etsivät ihan erilaista.
Tarjoukset ja Kampanjat
Annamme houkuttelevan aloituspaketin aloittaville asiakkaillemme. Bonusohjelma on suunniteltu huomioimaan molempia harvojen pelikerta käyttäjiä kuin kanta-asiakasohjelmamme pelaajia. Kaikki tarjoukset saapuvat läpinäkyvillä kierrätysvaatimuksilla, joka esitetään avoimesti bonuskäytännöissämme.
- Tervetuliaisbonuspaketti jakaantuen kolmelle ensimmäiselle talletukseen
- Joka viikko reload-bonukset vakituisille käyttäjille
- Rahanpalautusohjelma, mikä palauttaa prosenttiosuuden tappioista
- Uskollisuusohjelma viidellä tasolla vaihtelevalla tasona ja eksklusiivisilla palkinnoilla
- Ilmaispyöräytyksiä tietyille sloteille joka viikko
Bonusvaatimukset ja Ehdot
Kampanjoidemme kierrätysvaatimus on 35-kertainen, tämä on toimialan yleistason mukaisesti. On keskeistä ottaa huomioon, miten vaihtelevat pelikategoriat lasketaan bonuskierrokseen eri tavoin: slotit merkitään 100-prosenttisesti, kun taas perinteiset pelit pelkästään 10%. Korkein nosto bonuspelaamisesta vaihtelee tarjoustyypin riippuen.
| Tervetulotarjous | 100% max 500€ | 35x | 30 vrk |
| Lisätalletusbonus | 50% max 200€ | 35x | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 20-100 kierrosta | 40x voitot | 7 päivää |
| Rahanpalautus | 10% häviöistä | Ilman kierrätystä | Välittömästi |
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Pistolo tukee kattavaa määrää maksumenetelmiä kotimaisille asiakkaille. Rahasiirrot käsitellään välittömiä koko vaihtoehdoilla, ja pienin talletussumma on ainoastaan 10 €. Kotiutukset käsitellään normaalisti 24 tunnin aikana, mutta alkavan nosto saattaa mahdollisesti edellyttää identiteetin varmistamisen.
Käytetyimmät Maksumenetelmät
- Pankkisiirto: Perinteinen ja vakaa menetelmä, käsittelyjakso 1-3 pankkipäivää
- Trustly: Nopea ja varma verkkopankkimaksu vailla rekisteröintiä
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään, nostot 3-5 arkipäivää
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter nopeimpiin nostoihin
- Virtuaalivaluutat: Bitcoin ja Ethereum anonyymeihin maksutapahtumiin
Nostorajoitus on 5 000 euron per viikkoa kohden tavallisille pelaajille pelaajille, kuitenkin VIP-jäsenillemme annamme korkeampia nostorajoja. Jokainen siirrot suojataan SSL-salauksella, ja kunnioitamme vaativia turvallisuuskäytäntöjä.
Peliturvaus ja Pelilupa
Toimimme Maltan peliviranomaisten MGA-lisenssin turvin, joka on ainoa parhaista pelilisensseistä Euroopassa. MGA luotiin v. 2001, ja se valvoo tiukasti jokaista lisensioituja kasinoita varmistaakseen oikeudenmukaisen pelaamisen ja käyttäjien suojauksen. Lisenssinumeromme on avoimesti saatavilla sivustollamme.
Hyödynnämme uusinta 256-bit SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa. Pelien tulokset varmistetaan säännöllisesti objektiivisten tahojen avulla, ja ilmoitamme RTP-arvot läpinäkyvästi jokaiselle pelille. Asiakkaiden varat pidetään erillisissä tileissä yrityksemme kassasta.
Turvallinen Pelaaminen
Tarjoamme lukuisia apukeinoja hallittuun pelaamiseen, mukaan lukien talletusrajat, istuntoajastimet, katkot ja poissulkemisen. Kumppanuutemme kansainvälisten järjestöjen kuten mm. GamCare ja Gamblers Anonymous avulla auttaa pelaajia, ketkä kaipaavat apua.
Tukipalvelu ja Apu
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi kaikkina 24h, seitsemänä päivää viikon aikana. Tiimimme koostuu koulitettujen ammattilaisista, jotka ratkaisevat ongelmat ripeästi ja tehokkaasti. Tyypillinen vastausajat live-chatissa on alle kahden parin minuuttia.
Yhteydenottovaihtoehdot kattavat reaaliaikaisen chatin, sähköpostiviestin ja perusteellisen usein kysytyt kysymykset. Sähköpostiin vastattu yleensä 4 tuntia sisällä. Verkkosivuillamme on lisäksi perusteellinen opaskokoelma, joka käsittää tavallisimmat asiat talletusten ja rahanostoista tarjousehtoihin.
Pistolo Casino lupaa antamaan asiakkailleen huippu- kuviteltavissa olevan pelikokemuksen peliturvallisuudesta tinkimättä. Pysyvä parantamistyö painottuu pelikokoelman kasvattamiseen, maksuvaihtoehtojen parantamiseen että tukipalvelun kohentamiseen asiakkaiden arvioiden pohjalta.