Sisällysluettelo
- Pelihuvin Tietoturva ja Vastuullisuus
- Kattava Pelivalikoimamme
- Nopeat ja Luotettavat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Asiakaspalvelumme Tavoitettavuus
Pelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Casinova toimii kokonaan lain mukaisesti maltalaisen lisenssin suojassa (MGA/B2C/394/2017), mikä takaa pelaajillemme korkeimman tason turvallisuuden ja oikeudellisen turvan. Toimilupamme velvoittaa toimintaamme seuraamaan ankaria ehtoja asiakkaiden varojen suojaamisesta, reilusta pelaamisesta ja kontrolloitavan pelaamisen periaatteista. Kaikki tiedot salataan 256-bittisellä SSL-tekniikalla, mikä vastaa rahoituslaitostason turvallisuutta.
Vastuuntuntoinen pelihuvi on meidän palvelussamme ensisijainen tavoite. Annamme käyttöön välineitä, joilla käyttäjät kykenevät kontrolloimaan pelitottumuksiaan vaikuttavasti. Pystyt säätämään maksimitallennuksia, tappiorajoja tai aikalimiittejä vapaasti käyttäjätilisi valinnoista. Tarjoamme samoin option väliaikaiseen tai pitkäaikaiseen itsesyrjäytymiseen, mikäli tunnet tarvitsevasi taukoa pelihuvista.
Käyttäjien Suojatoimet
- Maksimitallennusten asettaminen – Aseta päivä-, seitsemän päivän tai kuukausittaiset rajoitukset, jotka summaltaan sopivat henkilökohtaiseen taloustilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Saat automaattisen ilmoituksen, siinä vaiheessa kun olet viettänyt pelaten asettamasi ajanhetken
- Reality-tarkistukset – Systeemi muistuttaa säännöllisesti käytetystä ajasta ja käytetystä rahamäärästä
- Itsesulku – Voit lukitsemaan tilisi toistaiseksi tai ikuisesti yhden klikin kautta
- Alaikäisten suojaus – Tiukka ikätarkistus torjuu nuorten käytön sivustollemme
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelitarjonta tarjoaa ylitse 3000 vaihtoehtoa globaalien tunnetuimmilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Jokainen pelimme testataan toistuvasti ulkopuolisten kolmansien toimijoiden kautta, jotta voimme kykenemme varmistamaan tasapuolisen ja arvonnaisesti määräytyvän lopputuloksen joka ikisessä pelissä.
casinova uudistaa katalogejaan viikoittain tuoreilla julkaisuilla, täten asiakkaillamme on kaiken aikaa saatavilla viimeisintä viihdettä. Vaihtoehtojen kategoriat on ryhmitelty helposti, ja tehokas hakutoiminto avustaa löytämään favoriitit silmänräpäyksessä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Punainen Tiikeri | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmaattinen Live | 97-99.5% |
| Kasinoklassikot | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Livekasino-osastomme mahdollistaa autenttisen pelielämyksen oman kodistasi tarpeen. Koulutetut dealerin johtavat sessioita livenä korkealla laadulla, ja voit chatata heidän kanssaan chatin avulla. Live-kasino sisältää kaikki perinteiset pelit mm. ruletin, blackjack, baccarat ja Kasino-holdem. Esitämme myös ainutlaatuisia showyja, mm. Hullun aika, Monopoly Live ja Unisieppari.
Sujuvat ja Turvalliset Maksutavat
Ymmärrämme, että nopeat ja varmat transaktiot tuottavat pelaajillemme erittäin merkittäviä. Sen vuoksi meillä on valinneet ainoastaan luotettavimmat maksutoimittajat yhteistyökumppaneiksi. Kaikki tehdyt talletukset prosessoidaan välittömästi, ja suurin osa nostot toteutetaan 24 tuntien aikana.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ | 1000€ |
Kampanjat ja Edut
Alustalla jokaikisellä käyttäjällä on tilaisuus nauttia monipuolisista bonustarjouksista. Tervetuliaispaketissamme sisältyy antelias ensitalletusbonus sekä ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin sloteihin. Bonuksen ehdot ovat selkeät ja kohtuulliset, ei meidän palvelussa esiinny peiteltyjä ehtoja tai mahdottomia wagerin-ehtoja.
Kanta-asiakasohjelma Tasot
- Pronssiluokka – Aloitustaso kaikille saapuville ensikertaisille käyttäjille, sisältää perus- bonukset ja viikoittain tulevat bonukset
- Hopea – Saavutetaan 1000€ panostuksella, mahdollistaa laadukkaammat reload-bonukset ja ripeämmät kotiutukset
- Kulta-taso – Avataan 5000€ panosten kautta, henkilökohtainen tilimanageri ja ainutlaatuiset edut
- Platina-taso – Tavoitetaan 20000€ panosten avulla, Eksklusiiviset eventit ja yksilölliset tarjoukset
- Timanttitasoinen – Ainoastaan kutsutietään vip-jäsenille, maksimaalinen asiakaspalvelu ja eksklusiiviset bonukset
Palvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on tavoitettavissa suomen kielellä kaikkina viikonpäivinä klo 08:00-02:00. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tekijät tulevat valmis avustamaan jokaisessa asioissa liittyen tiliasioihin, kampanjoihin, rahansiirtoihin tai teknis-toiminnallisiin haasteisiin. Tavoitat meihin suoran chatin, sähköpostin tai puhelimen välityksellä. Live-chat on nopein tapa saavuttaa avustusta, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi min.
Ylläpidämme samoin monipuolista kysymykset-osiota, josta kohdasta paikallat ratkaisut tyypillisiin kysymyksiin. FAQ ylläpidetään toistuvasti pelaajien kommenttien mukaisesti, jotta osio palvelee maksimaalisen tehokkaasti. Käyttäjiltä saatu palaute huomioidaan tosissaan, ja kehitämme tarjontaamme taukoamatta pelaajien palautteen pohjalta.